KAIZEN ist ein prozessorientiertes Konzept. Der Begriff stammt aus dem japanischen Sprachgebrauch und setzt sich aus den Wörtern KAI (= Veränderung) und ZEN (= Das Gute, zur Verbesserung) zusammen.
Man kann also sagen KAIZEN bedeutet: "Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen" (KVP).
Hinter dieser Philosophie steckt, dass Fehler vom Management als Chance zur Verbesserung angesehen werden.
Die Mitarbeiter spielen im Rahmen von KAIZEN eine zentrale Rolle. Jeder Mitarbeiter wird an seinem bestimmten Arbeitsplatz in der Hierarchieebene in die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen einbezogen.
Das Potential der Mitarbeiter in Bezug auf eine ständige/kontinuierliche Verbesserung der Prozesse soll aufgedeckt und im Sinne der Unternehmensziele gelenkt werden.
Zudem soll eine ständige Steigerung des Qualitäts- und Produktivitätsniveaus erreicht werden.
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