DMAIC -

Um basierend auf einer bestehenden Unternehmenskultur überhaupt einen Zugang zur 6-Sigma Methode zu bekommen, gibt es erprobte Vorgehensweisen, derer bekannteste das DMAIC-Modell (Define ->Messure -> Analyse -> Improve -> Control) ist.

Aufbauend auf dieser Methode gibt es zahlreiche Werkzeuge - einige ganz banaler, andere wiederum statistischer Natur - die helfen, die Probleme in bestehenden Prozessen zu identifizieren und zu dokumentieren, Prozesse messbar zu machen und Analysen durchzuführen

1. Definieren (Define)

• Information der Mitarbeiter durch die oberste Leitung
• Bestellen des internen 6-Sigma Teams
• Schulen dieses Teams
• Definieren des Pilotprojektes

2. Measure (Messen)

• Festlegen der zu messenden Prozessparameter
• Durchführen der Messungen
• Zusammentragen der Ergebnisse

3. Analyze (Analysieren)

• Diskussion der Ergebnisse
• Analyse der Ursachen
• Festlegen der Verbesserungsmaßnahmen
• A-Review
  

4. Improve (Verbessern)

• Umsetzen der Verbesserungsmaßnahmen
• I-Review mit Präsentation der Ergebnisse
  

5. Control (Regeln, Überwachen )

• Überwachen und Lenken des verbesserten Prozesses